ESG hace referencia a los aspectos medioambientales, sociales y de gobernanza de una empresa. En este artículo analizamos la "S" de ESG y por qué es importante para las empresas y los inversores.
¿Qué es la "S" de ESG?
La "S" de ESG significa "social" y se refiere al impacto de las operaciones de una empresa en las personas. En el ámbito social, las empresas miden e informan de los riesgos y oportunidades para los empleados y la comunidad en función de una serie de criterios.
¿Cuáles son los criterios sociales ESG?
Los criterios sociales se ocupan de los aspectos humanos de una empresa. Comprender estos impactos ayuda a las empresas a gestionar los posibles riesgos y oportunidades que afectan a su capital humano y a la comunidad en la que opera.
A continuación se ofrece una visión general de los criterios sociales que son materia común a muchas empresas.
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Salud y seguridad en el trabajo (SST) / Medio ambiente, salud y seguridad (EHS) |
| Descripción |
El bienestar de los empleados es crucial para las operaciones diarias. Los lugares de trabajo con controles de riesgos adecuados crean un entorno seguro y propicio para que los empleados realicen su trabajo. |
| Indicadores |
Las empresas deben cumplir las normas de seguridad laboral y las mejores prácticas del sector. Los indicadores incluyen índices de accidentes, protocolos de seguridad, certificaciones, etc. Los inversores también quieren ver un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo que incluya medidas de prevención, evaluaciones de riesgos, planes de respuesta a emergencias y medidas correctivas. |
| Riesgos |
Unas normas laborales deficientes ponen en peligro la reputación y la responsabilidad de una empresa, ya que pueden producirse lesiones y muertes. Los incidentes en el lugar de trabajo pueden paralizar las operaciones o retrasar la productividad. Unas condiciones de trabajo inseguras pueden dar pie a los empleados a declararse en huelga o dimitir, con la consiguiente interrupción de la actividad empresarial. |
| Oportunidades |
Las buenas prácticas de salud y seguridad en el trabajo atraen y retienen a los empleados al tiempo que optimizan la productividad. Cumplir las normas de seguridad o disponer de las certificaciones adecuadas puede ser una ventaja competitiva. |
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Normas laborales |
| Descripción |
Las normas laborales no sólo se refieren a la seguridad de los empleados, sino también a las condiciones de empleo que garantizan una remuneración justa y un trabajo digno. Este tema también tiene que ver con la esclavitud moderna y los derechos humanos, especialmente en las cadenas de suministro escalonadas. Las industrias manufacturera, agroalimentaria, minera y de la construcción corren un mayor riesgo de sufrir normas laborales deficientes. |
| Indicadores |
Políticas relacionadas con la no discriminación, la igualdad de oportunidades y la lucha contra el acoso. Los inversores prestan atención a las condiciones de trabajo y de empleo, concretamente a la remuneración y las prestaciones, las horas extraordinarias y las políticas familiares. El cumplimiento de las leyes locales es lo mínimo. Las empresas también deben demostrar su enfoque de la libertad de asociación y la negociación colectiva, así como las políticas y prácticas contra el trabajo infantil y el trabajo forzoso. |
| Riesgos |
Las empresas podrían perder un valioso capital humano debido a las malas prácticas laborales. El incumplimiento de las normas laborales acarreará multas, sanciones y la pérdida del apoyo de los inversores. |
| Oportunidades |
Garantizar unas condiciones de trabajo dignas y un trato justo a los empleados puede mejorar la productividad, la moral y la lealtad de los trabajadores. Además, evita posibles daños a la reputación derivados de la esclavitud moderna, ya sean intencionados o no. |
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Diversidad e inclusión |
| Descripción |
La discriminación en todas sus formas, incluidas las de género, edad, etnia, religión, etc., crea desigualdades en el lugar de trabajo, viola las leyes y afecta a la imagen pública de una empresa. |
| Indicadores |
Los indicadores de diversidad e inclusión se encuentran en las políticas y prácticas de contratación relativas a la discriminación, la representación de minorías, las estrategias para llevar a cabo una formación de sensibilidad, los objetivos de diversidad y las políticas de maternidad. Las diferencias salariales existentes y el uso de un mecanismo de reclamación también son indicadores importantes de la actitud de una empresa hacia la discriminación y la diversidad. |
| Riesgos |
Además del daño a la reputación que supone ser conocido como empleador discriminatorio, la falta de diversidad puede crear una cámara de eco en el lugar de trabajo. |
| Oportunidades |
Se sabe que los equipos diversos son más resistentes e innovadores. Un entorno inclusivo permite la creatividad y la colaboración, ambas vinculadas a un mejor rendimiento financiero. |
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Desarrollo comunitario |
| Descripción |
Las operaciones empresariales suelen tener repercusiones externas en la comunidad circundante, como la exposición a materiales peligrosos y la contaminación, la competencia por los recursos naturales, el cambio del paisaje, los derechos sobre la tierra, etc. Se espera que las empresas con presencia local sean ciudadanos corporativos responsables y devuelvan a la comunidad a través de oportunidades de empleo y desarrollo socioeconómico. Los impactos materiales deben gestionarse en consulta con la comunidad. |
| Indicadores |
Los impactos en la comunidad pueden evaluarse a través del método y la frecuencia de la participación de las partes interesadas, sus resultados, el uso de un mecanismo de reclamación de la comunidad, las evaluaciones de impacto social, los planes de respuesta de emergencia para comunidades de alto riesgo, etc. |
| Riesgos |
Las empresas pueden enfrentarse a la oposición de la comunidad a sus actividades o a su expansión. Hay que dedicar importantes recursos a abordar las objeciones de la comunidad, por no mencionar el daño a la reputación y los retrasos operativos derivados de la obtención del permiso para operar. |
| Oportunidades |
Las comunidades que se benefician de un proyecto o actividad empresarial tienen más probabilidades de apoyarlo. Garantizar que los beneficios repercutan en la comunidad y la gestión activa de los recursos compartidos mejora la probabilidad de longevidad de la empresa. Las contribuciones al desarrollo comunitario pueden volver a beneficiar a las empresas a través del acceso al capital humano y a una base de consumidores más amplia. |
¿Por qué es esencial la "S"?
La parte social de la ecuación ESG se confunde a menudo con la RSC. Aunque la responsabilidad social corporativa puede formar parte del plan de gestión social de una empresa, no aborda directamente los diversos riesgos y oportunidades que podrían afectar significativamente al negocio. El factor humano en las relaciones empresariales puede ser muy volátil, por lo que requiere una gestión sistemática y un compromiso eficaz.
Al minimizar los riesgos para la comunidad, las empresas pueden ganarse el apoyo de ésta y crear buena voluntad, un activo muy valioso, sobre todo cuando el apoyo de la comunidad tiene una gran influencia en la política local. Al mismo tiempo, un compromiso positivo con la comunidad es una oportunidad para crear valor para las partes interesadas.
ESG y Daato
El software Daato es un potente sistema de gestión de datos ESG. Ayuda a empresas medianas y grandes a recopilar y clasificar datos sobre aspectos sociales importantes para su negocio. Nuestros clientes utilizan Daato para compartir datos con las partes interesadas, hacer un seguimiento de los cambios y elaborar informes que cumplan las normas del sector.
Controlar los datos es fundamental para gestionar los riesgos y las oportunidades sociales. El software Daato le ayuda a comprender los factores sociales y las señales relacionadas que importan a su empresa y a su cadena de suministro.
La capacidad de permitir el intercambio de información de terceros en la plataforma, protegiendo al mismo tiempo la información confidencial, es un activo importante para las empresas que trabajan con una cadena de suministro ampliada o con múltiples partes interesadas de la comunidad. El sistema solicita información a los proveedores en nombre de los usuarios, lo que facilita la recopilación de datos de múltiples fuentes y garantiza el cumplimiento de los requisitos de divulgación.
Comprender la "S" de social en ESG es un proceso que implica una amplia participación de las partes interesadas, lo que a su vez requiere recursos dedicados. Aprovechar las funcionalidades del software de datos ESG puede dar a su plan de gestión social el impulso que necesita.
Cómo le ayudamos
- Proporcionamos una plataforma centralizada para gestionar todos sus datos, extrayéndolos de software empresarial como ERP, HRM, EMS, etc.
- Le orientamos sobre los indicadores sociales en los que debe centrarse y las métricas que debe recopilar.
- Ofrecemos perspectivas basadas en el análisis de datos, que mejoran su comprensión de la solidez de la gobernanza.
- Le ayudamos a cumplimentar las peticiones de los inversores en materia de gobierno corporativo y garantizamos la protección de la información crítica para la empresa, por ejemplo sobre estrategias empresariales sensibles.
