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Informes de sostenibilidad

Comprendiendo la 'S' de Social en ESG

18 de marzo de 2024

ESG se refiere a los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza de una empresa. En este artículo, exploramos la 'S' en ESG y por qué es una consideración importante para las empresas y los inversores.

¿Qué es la 'S' en ESG? 

La 'S' en ESG representa lo 'social', refiriéndose a los impactos relacionados con las personas de las operaciones de una empresa. Dentro del ámbito social, las empresas miden e informan sobre los riesgos y oportunidades de los empleados y la comunidad en función de un conjunto de criterios. 

¿Cuáles son los criterios sociales de ESG? 

Los criterios sociales se ocupan de los aspectos humanos de una empresa. Comprender estos impactos ayuda a las empresas a gestionar los riesgos y oportunidades potenciales que son importantes para su capital humano y la comunidad en la que opera. 

A continuación, se presenta una descripción general de los criterios sociales que son comúnmente importantes para muchas empresas.

Salud y Seguridad Ocupacional (SSO) / Medio Ambiente, Salud y Seguridad (MAS)
Descripción El bienestar de los empleados es crucial para las operaciones diarias. Los lugares de trabajo con controles de riesgos adecuados crean un entorno seguro y propicio para que los empleados realicen su trabajo.
Indicadores Las empresas deben cumplir con las normas de seguridad en el lugar de trabajo y las mejores prácticas de la industria. Los indicadores incluyen tasas de accidentes, protocolos de seguridad, certificaciones, etc. Los inversores también quieren ver un sistema de gestión de SSO que incluya medidas de prevención, evaluaciones de riesgos, planes de respuesta a emergencias y medidas correctivas.
Riesgos Las malas normas laborales ponen en riesgo la reputación y las responsabilidades de una empresa, ya que pueden producirse lesiones y muertes. Los incidentes en el lugar de trabajo pueden detener las operaciones o retrasar la productividad. Las condiciones de trabajo inseguras pueden dar a los empleados motivos para declararse en huelga o dimitir, lo que provoca la interrupción del negocio.
Oportunidades Las buenas prácticas de SSO atraen y retienen a los empleados al tiempo que optimizan la productividad. Cumplir con las normas de seguridad o tener las certificaciones apropiadas puede ser una ventaja competitiva.

Normas laborales
Descripción Las normas laborales se refieren no solo a la seguridad de los empleados, sino también a los términos y condiciones de empleo que garantizan un salario justo y un trabajo decente. Este tema también se ocupa de la esclavitud moderna y los derechos humanos, especialmente en las cadenas de suministro escalonadas. Las industrias de fabricación, agroindustria, minería y construcción corren un mayor riesgo de tener malas normas laborales.
Indicadores Políticas relacionadas con la no discriminación, la igualdad de oportunidades y la lucha contra el acoso. Los inversores prestan atención a las condiciones de trabajo y a las condiciones de empleo, concretamente a la remuneración y las prestaciones, las horas extraordinarias y las políticas familiares. El cumplimiento de las leyes locales es el mínimo. Las empresas también deben demostrar su enfoque de la libertad de asociación y la negociación colectiva, así como las políticas y prácticas contra el trabajo infantil y el trabajo forzoso.
Riesgos Las empresas podrían perder valioso capital humano debido a las malas prácticas laborales. El incumplimiento de las normas laborales dará lugar a multas, sanciones y la pérdida de apoyo de los inversores.
Oportunidades Garantizar unas condiciones de trabajo dignas y un trato justo a los empleados puede mejorar la productividad, la moral y la lealtad de los empleados. Además, evita posibles daños a la reputación derivados de la esclavitud moderna, ya sea intencionada o no.

Diversidad e inclusión
Descripción La discriminación en todas sus formas, incluyendo género, edad, etnia, religión, etc., genera desigualdades en el lugar de trabajo, infringe las leyes y afecta la imagen pública de una empresa.
Indicadores Los indicadores de diversidad e inclusión se encuentran en las políticas y prácticas de contratación con respecto a la discriminación, la representación de minorías, las estrategias para llevar a cabo capacitaciones de sensibilización, los objetivos de diversidad y las políticas de maternidad. Las brechas salariales existentes y el uso de un mecanismo de reclamación también son indicadores importantes de la actitud de una empresa hacia la discriminación y la diversidad.
Riesgos Además del daño a la reputación que supone ser conocido como un empleador discriminatorio, la falta de diversidad puede crear una cámara de resonancia en el lugar de trabajo.
Oportunidades Se sabe que los equipos diversos son más resilientes e innovadores. Un entorno inclusivo permite la creatividad y la colaboración, ambos vinculados a un mejor rendimiento financiero.

Desarrollo comunitario
Descripción Las operaciones comerciales a menudo tienen impactos externos en la comunidad circundante, como la exposición a materiales peligrosos y la contaminación, la competencia por los recursos naturales, el cambio del paisaje, los derechos sobre la tierra, etc. Se espera que las empresas con presencia local sean ciudadanos corporativos responsables y retribuyan a la comunidad a través de oportunidades de empleo y desarrollo socioeconómico. Los impactos materiales deben gestionarse en consulta con la comunidad.
Indicadores Los impactos en la comunidad pueden evaluarse a través del método y la frecuencia de la participación de las partes interesadas, sus resultados, el uso de un mecanismo de reclamación de la comunidad, las evaluaciones de impacto social, los planes de respuesta a emergencias para las comunidades de alto riesgo, etc.
Riesgos Las empresas pueden enfrentarse a la oposición de la comunidad a sus actividades o expansión. Se deben desviar recursos importantes para abordar las objeciones de la comunidad, sin mencionar el daño a la reputación y los retrasos operativos derivados de la obtención del permiso para operar.
Oportunidades Las comunidades que se benefician de un proyecto u operación comercial tienen más probabilidades de apoyarlo. Asegurar que los beneficios lleguen a la comunidad y la administración activa de los recursos compartidos mejora la probabilidad de longevidad del negocio. Las contribuciones al desarrollo de la comunidad pueden revertir en beneficio de las empresas a través del acceso al capital humano y una base de consumidores más amplia.

¿Por qué es esencial la 'S'? 

La parte social de la ecuación ESG se confunde frecuentemente con la RSE. Si bien la responsabilidad social corporativa puede ser parte del plan de gestión social de una empresa, no aborda directamente los diversos riesgos y oportunidades que podrían afectar significativamente al negocio. El factor humano en las relaciones comerciales puede ser muy volátil, lo que requiere una gestión sistemática y un compromiso eficaz.

Al minimizar los riesgos para la comunidad, las empresas pueden obtener apoyo y crear buena voluntad, un activo valioso, especialmente donde el apoyo de la comunidad tiene una gran influencia en la política local. Al mismo tiempo, la participación positiva de la comunidad es una oportunidad para crear valor para las partes interesadas. 

ESG y Daato

El software de Daato es un sistema potente para gestionar los datos ESG. Ayuda a las empresas medianas y grandes a recopilar y clasificar datos sobre aspectos sociales importantes para su negocio. Nuestros clientes utilizan Daato para compartir datos con las partes interesadas, realizar un seguimiento de los cambios y elaborar informes que cumplan con los estándares de la industria.

Tener control sobre sus datos es clave para gestionar los riesgos y oportunidades sociales. El software de Daato le ayuda a comprender los factores sociales y las señales relacionadas que son importantes para su negocio y su cadena de suministro.

La capacidad de permitir el intercambio de información de terceros en la plataforma, al tiempo que se protege la información confidencial, es una gran ventaja para las empresas que trabajan con una cadena de suministro extendida o con múltiples partes interesadas de la comunidad. El sistema solicita información a los proveedores en nombre de los usuarios, lo que facilita la recopilación de datos de múltiples fuentes y garantiza el cumplimiento de los requisitos de divulgación.

Comprender la 'S' de social en ESG es un proceso que implica una amplia participación de las partes interesadas, lo que a su vez requiere recursos dedicados. Aprovechar las funcionalidades del software de datos ESG puede realmente dar el impulso que necesita su plan de gestión social.

Cómo le ayudamos

  • Proporcionamos una plataforma centralizada para gestionar todos sus datos, extrayendo datos de software empresarial como ERP, HRM, EMS, etc.
  • Le orientamos sobre los indicadores sociales en los que debe centrarse y las métricas que debe recopilar.
  • Ofrecemos perspectivas impulsadas por el análisis de datos, mejorando su comprensión de la solidez de la gobernanza.
  • Le ayudamos a completar las solicitudes de los inversores sobre asuntos de gobierno corporativo y garantizamos la protección de la información crítica para el negocio, por ejemplo, sobre estrategias empresariales sensibles.

Recursos

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